สยามโฟน ดอท คอม : ชุมชนผู้ใช้มือถือ
 ตกลงเค้าทำอะไรกัน
 
หน้าแรกคอมมิวนิตี้ » i-mobile Community - ไอโมบาย คอมมูนิตี้
ตอบ: 0 / เข้าชม: 3888
ตั้งกระทู้ใหม่ ตอบหัวข้อนี้
Translate this topic to English แสดงความเห็นเฉพาะสมาชิก ทวีตไปบนทวิตเตอร์ แชร์หน้านี้ไปบนเฟสบุคดูกระทู้ก่อนหน้า :: ดูกระทู้ถัดไป
Author
Message
tai_tai
New Member
New Member
Year's Star



สมัครเมื่อ: 07 Dec 2012
จังหวัด: ภูเก็ต
รายละเอียดสมาชิก - View user's profile
หัวข้อ : ตกลงเค้าทำอะไรกัน
วันที่โพสท์ : 07 Dec 2012 11:20  
ตอบโดยอ้างถึง  

Evil or Very Mad
สวัสดีค่ะ ,ดิฉันส่งเครื่องเข้าศูนย์ซ่อมเป็นรอบที่ 3 แล้วนะคะ ซื้อมือถือมาตั้งแต่เดือนกันยายน ใช้ได้ไม่ถึงเดือน เข้าศูนย์ซ่อมตลอด เข้าแล้วก็ออกมาเหมือนเดิมทุกประการ เข้าศูนย์รอบละ 1 เดือนเต็มก็ออกมาเสียเหมือนเดิมดิฉันไม่เข้าใจว่า จนท.เค้าซ่อมให้หรือไม่หรือรับเข้าระบบแล้วเอาไปตั้งไว้เฉยๆ พอครบ 1 เดือนแล้วก็คืนเครื่องกลับให้ลูกค้า รบกวนให้ทางศูนย์ซ่อมช่วยเร่งซ่อมเครื่องให้ด่วนหน่อยจะได้มั้ยค่ะหรือถ้าไม่ซ่อมก็บอกมา ซื้อเครื่องกับบัตรราคา 5990 ผ่อนสินค้าดิฉันยังผ่อนรายเดือน มา 3 เดือนแล้ว แต่ใช้เครื่องได้แค่ 1 เดือน ไม่รู้ว่าจะต้องผ่อนไปอีกนานแค่ไหนกว่าจะได้ใช้มือถือที่ผ่อนมา อาการของเครื่องมันดับเอง มันค้าง จอกินกระแสไฟ เปิดไม่ได้เลย ตั้งแต่เข้าศุนย์ครั้งแรกคือจอแตก ต้องเสียค่าเปลี่ยนจอ 1,028 บาท ทำไมพอเสียเงินเอง 1 อาทิตย์ได้แล้ว แต่หลังจากเปลี่ยนจอมา เครื่องก็มีอาการดังกล่าวคือเปิดไม่ติดเลย ค้างสีเขียวตลอด ไปรับเครื่องมาแค่ 20 นาทียังไม่ทันข้ามวันก็เป็นอีก สรุปว่าช่างซ่อมของทางบริษัทไอโมบายไม่มีความสามารถจะซ่อมมือถือได้แล้วหรือไงค่ะ ขึ้นสถานะรอซ่อมมาเป็นเดือน พอซ่อมเสร็จรอ QC ก็ไม่ทราบ QC กันยังไงเครื่องถึงยังเปิดไม่ติดเหมือนตอนส่งซ่อมทุกประการ ถึงแม้ว่ามือถือของแบรนด์นี้จะเป็นมือถือราคาถูกไม่แพงเหมือนยี่ห้ออื่นๆ แต่บริษัทก็สมควรที่จะใส่ใจบริการหลังการขายสักหน่อย ไม่ใช่ว่าทำมือถือราคาถูกๆ ออกมาให้ขายได้ง่ายๆ พอลูกค้าซื้อแล้วก็จบ บริการหลังการขายไม่สนใจแบบนี้ มีศูนย์ซ่อมเกือบทั่วประเทศแต่ช่างประจำศูนย์ซ่อมไม่มี ซ่อมไม่ได้ มือถือเป็นอะไรก็ส่งเข้า กรุงเทพฯเป็นเดือนๆ อย่างเดียวแล้วจะมีศูนย์ซ่อมต่างจังหวัดไว้เพื่ออะไรคะ
ช่วยซ่อมให้สักทีได้มั้ยค่ะ นานมากแล้ว รอบที่ 3 แล้ว
หมายเลขใบแจ้งซ่อม SODSIMDS0812110147
EMI เครื่อง 8-6249-2014-2785-49
รุ่น i-mobile i-style Q2
แสดงผู้ตอบย้อนหลัง:   
หน้าแรกคอมมิวนิตี้ » i-mobile Community - ไอโมบาย คอมมูนิตี้
ตั้งกระทู้ใหม่  ตอบหัวข้อนี้
หน้าที่ 1 จากทั้งหมด 1   

 
ไปยังหัวข้อ: