ปลดล็อค lock screen HTC Hero ไม่ได้

InYoung

สวัสดีค่ะ คือเรามีปัญหากับ HTC Hero เราปลดล็อคไม่ได้ ปกติเราปลดล็อคโดยการกดปุ่มใดก็ได้ในแถวบน แล้วรูดหน้าจอลงใช่ไหมค่ะ แต่ปัญหามันอยู่ที่ว่าหลังจากเรารูดหน้าจอลงแล้วเราตั้งเป็น pattern lock screen ไว้ค่ะ น้องเรามันจะปลดล็อคแต่มันไม่รู้ว่าเราตั้งไว้แบบไหน มันก็เดามั่ว แล้วมันลองหลายครั้ง จนมันล็อคแล้วมันไม่ให้กด pattern เลย Crying or Very sad

มีใครพอจะเข้าใจไหมค่ะ? ช่วยหน่อยแล้วกัน ขอบคุณมากๆค่ะ

bluemoko · ผู้มาเยือน

อืม ถ้าเดามั่วเนี่ย มันจะส่ง mail บอกดวิธีที่ถูกไปยัง gmail account ที่เราตั้งไว้ครับ
แต่ถ้าไม่ได้จริงๆก็ต้อง reset เครื่อง

i_love2learn

ลองใส่ password ของ gmail account ที่เราใช้อ่ะครับ คนที่ศูนย์ htc care ที่ fourtune เคยบอกครับ ลองไปที่ศูนย์ htc ดูครับ

InYoung

Puiiiiii · ผู้มาเยือน

เคยเจอเหมือนกันมันเป็น Bug ครับ น่าจะไม่มีวิธีแก้น่ะ Hard reset เลยครับ

ทำดังนี้

ปิดเครื่อง
กดปุ่ม โฮม และ ปุ่ม ปิดพร้อม กัน
รอซักพักมันจะขึ้นรูปโทรศัพท์กับสามเหลี่ยม
กดปุ่ม โฮม และ ปุ่ม ปิดพร้อม กัน อีกครั้ง
เอา trackball เลื่อนไปที่ wisp data อะไรนี่แหละ

สรุป ข้อมูลต่าง ๆ เบอร์โทร app หายหมด ยกเว้นรูปที่อยู่ใน SD card ครับ

โชคดี ^^

InYoung

hidebank

จิงๆ วิธี ใส่ gmail account ปลอดภัยกว่าครับ ผมลองมาแล้ว เพียงแต่เราต้องต่อเน็ทไว้ด้วยถึงจะทำได้ครับ เพราะมันต้อง activate จาก server ของ google